বর্তমান সময়কালে স্মার্টফোনটা এখন প্রত্যেকটা মানুষের কাছে অত্যন্ত দরকারী একটি বস্তু। কারণ এর মধ্যেই এখন বেশিরভাগ মানুষের অনলাইন লেনদেনের সব তথ্য থাকে। বিভিন্ন পেমেন্ট অ্যাপ থাকে। অতএব যদি ফোনটাই হঠাৎ চুরি হয়ে যায় তাহলে কী হতে পারে আন্দাজ করা কঠিন নয়। চুরি যাওয়া ফোন থেকে পেটিএম, গুগল পে -এর মত অ্যাপ্লিকেশন ডিলিট করা যায় কীভাবে? জেনে নিন।
চুরি যাওয়া ফোন থেকে কীভাবে পেটিএম অ্যাকাউন্ট ডিলিট করবেন?
যদি আপনার ফোন চুরি হয়ে যায় বা হারিয়ে গিয়ে থাকে তাহলে প্রথমেই আপনাকে যেটা করতে হবে সেটা হচ্ছে অন্য একজনের ফোন নিয়ে সেই ডিভাইসে আপনার পেটিএম অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে। আপনার ইউজার আইডি, পাসওয়ার্ড এবং নম্বর দিয়ে ওই নতুন ডিভাইসে লগইন করুন।
আরও পড়ুন : জাল QR Code চিনবেন কীভাবে? জালিয়াতির ফাঁদ চিনুন এইভাবে
এবার হ্যামবার্গার মেনু খুলুন। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে Security And Privacy অপশন ক্লিক করুন। Manage Accounts Across Devices অপশন ক্লিক করুন। এবার আপনাকে লগ আউট করতে হবে। লগ আউট করার সময় আপনি নিশ্চিত কিনা প্রশ্ন করে হ্যাঁ বা না জিজ্ঞেস করা হবে। তখন Yes অপশনে ক্লিক করবেন।
আরও পড়ুন : ATM থেকে টাকা তোলার সময় এই কাজ করলেই খালি হয়ে যাবে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট
ফোন করতে পারেন এই হেল্পলাইন নম্বরে
এছাড়াও আপনি হারিয়ে যাওয়া ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার সময় কোনও সমস্যা মুখে পড়লে সরাসরি সংস্থার হেল্পলাইন নম্বরে ফোন করতে পারেন। এক্ষেত্রে পেটিএম এর হেল্পলাইন নম্বর 01204456456 তে ফোন করুন। এছাড়াও পেটিএম -এর ওয়েবসাইটে গিয়ে Report Fraud অপশনে ক্লিক করতে পারেন।